Во -первых, что мне делать, когда возникает ошибка?
1. Найдите доказательства покупки. Другими словами, это свидетельствует о том, что когда -нибудь он был куплен.
(1) Если вы покупаете онлайн, пожалуйста, проверьте магазин покупок и номер заказа перед представлением.
(2) Если вы покупаете в реальном магазине, проверьте магазин покупок и представите квитанцию.
2. Свяжитесь с каждым местом покупки.
(1) Если вы покупаете онлайн, свяжитесь с каждым магазином и подготовьте номер заказа, дату покупки или проблему перед тем, как связаться с нами.
Пожалуйста, подготовьте фотографии или видео как можно больше, и будет проще определить, сможете ли вы их отремонтировать. Поэтому мы рекомендуем вам связаться с нами по E -Mail.
(2) Свяжитесь с электронной почтой, телефоном или магазином напрямую или подайте заявку в магазине.
3. Мы сообщим вам о месте ремонта, поэтому, пожалуйста, отправьте отремонтированную школьную сумку в место для ремонта.
Во -вторых, сколько времени нужно для ремонта?
Период, необходимый для ремонта, зависит от сломанной части, степени ущерба и есть ли запасы деталей. Если есть случай, который можно отремонтировать на следующий день, это может занять около трех недель.
3. На момент ремонта, пожалуйста, имейте в виду следующее.
1. Удалите все школьные сумки, такие как ключевые цепочки, амулеты, названные теги, графики и именные карты. Наконец, внутренняя часть школьной сумки пуста.
2. Поместите его в картонную коробку, обращая внимание, не сгибая кончик плечевого ремня, когда продукт прибывает.
3. Бывают моменты, когда вы не можете найти проблему, поэтому, пожалуйста, положите бумагу на желаемый ремонт или заполните меморандум.
4. Запишите номер заказа при покупке, оценки пользователя (сколько классов), или одновременно имя, адрес и номер телефона отремонтированного продукта. Если пункт назначения возврата не будет введен, мы вернем информацию, включенную в счет, как есть.
5. После возвращения, если вы обратитесь к покупателю один раз или если вы не обратитесь к вам, пожалуйста, поймите, что вы не будете нести ответственность, если ваш багаж будет потерян в ремонтном центре.