1.7日間返品保証:

商品到着後7日以内に、未使用・未開封で完全な状態（試し背負いは不可、すべての包装・付属品・特典等が完全に揃っていることが条件）であれば、理由を問わず返品申請が可能です。

手順：カスタマーサービスメール customer@coulombag.com までご連絡の上、申請ください。

費用：返送料はお客様のご負担となります。商品に使用痕や付属品の欠損などが見られる場合、状況に応じて一部手数料を差し引かせていただくことがあります。返品商品に明らかな損傷があり二次販売が不可能な場合は、返金をお断りする場合があります。

2.30日間交換保証:

商品到着後30日以内に、初期不良または輸送中の破損を発見した場合、無料交換を申請できます。

手順：カスタマーサービスまでご連絡いただき、証拠（写真等）をご提供ください。

費用：交換に伴う往復送料は当社が負担いたします。

注記：お客様のご使用による損傷は交換対象外となります。